Dos enfocaments. Sobrevalorem el concepte d’audiència o millor encara, infravalorem el significat de comunitat? El públic no és l’audiència, igual que l’audiència no és la comunitat i per suposat una comunitat no és l’equivalent a la connexió amb una persona. El públic és la part del mercat que estaria disposat a escoltar-nos, però que no […]

Un Community Manager és la persona responsable de crear, mantenir, gestionar i moderar les comunitats constituïdes sobre una marca. Per tant, el CM ha de conèixer l’empresa, el producte o serveis, les seves característiques, l’audiència i ser el pont entre la comunitat i l’empresa. Si tens una empresa i vols contractar una persona o una […]